Qué hacer cuando no se recibe la eSIM de Vietnam de 7 días después del pago

Verifica el estado de tu pago

Primero, verifica la transacción USDT en la blockchain. Usa un explorador de bloques como Tronscan para TRC20 o Etherscan para ERC20. Asegúrate de que el ID de transacción (TXID) muestre confirmado. Si aparece pendiente, espera 10-30 minutos.

Razones comunes de retraso

• **Congestión de red**: TRC20 generalmente confirma en segundos, pero ERC20 puede tardar más.
• **Red incorrecta**: ¿Enviaste USDT a través de TRC20 o ERC20? Nuestro sistema solo acepta TRC20. Si enviaste ERC20, contacta al soporte.
• **Cantidad insuficiente**: El mínimo es 10 USDT para una eSIM de 7 días. Verifica que enviaste al menos eso, menos las comisiones.

Qué hacer a continuación

1. **Espera 1 hora**: La mayoría de los problemas se resuelven en 60 minutos.
2. **Revisa la carpeta de spam**: Nuestro correo con la eSIM puede estar filtrado.
3. **Contacta al soporte**: Proporciona tu TXID y el correo del pedido. Respondemos en 15 minutos.

Importante: Sin KYC, sin necesidad de tarjeta

Solo aceptamos USDT (TRC20/ERC20). No se requiere información personal. Tu privacidad está protegida.

Precios para eSIM de Vietnam 7 días

• **7 días, 5GB**: 15 USDT
• **7 días, 10GB**: 25 USDT
• **7 días, 20GB**: 40 USDT
• Todos incluyen redes sociales ilimitadas en las principales redes (Viettel, Mobifone). Válido hasta diciembre de 2026.

Consejos profesionales

• Usa **TRC20** para la entrega más rápida.
• Verifica dos veces la dirección de la billetera antes de enviar.
• Guarda el TXID como referencia.